亚马逊近期加强了对卖家货件绩效的考核,特别是对送达时段的严格遵守。自2024年以来,亚马逊美国站要求卖家在创建发货计划时提供准确的“送达时段”,即货件预计送达运营中心的时间范围。这一措施旨在帮助亚马逊更高效地规划入库和上架流程。
然而,一些卖家因未能严格遵守送达时间而面临绩效警告。即使货件提前或延迟送达,都可能收到“已在配送时段之外送达”的红色警告。亚马逊强调,未在预定时段内送达会影响其高效接收能力,可能导致商品入库和销售延迟。卖家若再次违规,可能会遭受绩效和发货限制的处罚。
这不,一则“亚马逊预约政策变动通知”在业内快速传播,多位跨境物流商转发,引起卖家的关注。
在这则通知中,物流商提醒卖家:今日起亚马逊系统升级,后续将严格执行。卖家后台填写计划入仓的日期,要和物流商预约入仓的日期一致,如若日期不对将无法拿约,导致无法预约送仓,影响派送。通知还强调:预约入仓日期范围不对已经无法拿到新的预约了!会导致货件失效!
为了避免错过送达时段,卖家可以在发货前定期查看物流进度,并在必要时编辑修改送达时段。亚马逊允许无限次数修改送达时段,但必须在预计送达时间开始前完成修改。此外,卖家应与物流商保持紧密合作,利用大型物流公司提供的准确预计派送时间和实时更新通知,确保及时调整预计派送时间。
亚马逊还提供了解决方案,允许卖家在送达时段到来前,在“发送至亚马逊”的最后一步编辑修改送达时段,以匹配实际进度。但一旦送达时段开始,就无法再做修改。因此,卖家需要重视这一问题,避免因小失大。
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