2024年亚马逊物流政策频繁更新，先后实施了入库配置费、低量库存费、退货处理费等新政，卖家成本持续攀升。如今，亚马逊再次缩短发往美国的运输时间，从28天缩短至20天，许多卖家对此表达了担忧，认为这项变动将带来负面影响。
物流新政：运输时间从28天缩短至20天
亚马逊发布的最新公告显示，自2024年10月25日起，发往美国大陆（不包括夏威夷、阿拉斯加和美国保护领地）的订单，运输时间设置将有所变动。卖家可以在运输模板中选择不同的运输时间范围，选项包括2-4天、14-20天等，最长运输时间将从28天缩短至20天。如果卖家手动设置的运输时间为14-28天，则会自动更新为14-20天。
此外，亚马逊还更新了处理时间设置。平台将根据卖家过去处理订单的历史数据，自动为每个SKU设置处理时间。如果某个SKU没有历史发货记录，卖家可以手动设置处理时间。然而，自10月25日起，如果卖家手动设置的处理时间与实际处理时间相差两天或以上，亚马逊将启用自动处理时间，并且卖家无法禁用这一功能。对于某些定制或大件产品，卖家可以请求手动处理时间覆盖，但豁免的SKU将不享有准时交货率（OTDR）保护。
卖家质疑：发货太快也会受惩罚？
对于亚马逊的这项新政，许多卖家表示不满。卖家Tom认为，这项政策完全没有考虑卖家的运营实际，反而增加了控制难度。他提到，尽管他已经手动配置了时间框架，系统仍然自动覆盖原有的设置，导致发货时间超出卖家的掌控。
另一个卖家Danny质疑：“难道亚马逊会因为我们发货太快而惩罚我们吗？”他举例表示，系统自动设置的发货时间比他手动配置的时间更快，导致他不得不赶在规定时间内完成发货。如果无法按时覆盖设置，账户甚至可能面临停用的风险。这让许多卖家感到困惑：尽管按时或提前发货，但由于平台的新政策，他们却要为“超出控制范围的延迟交货”承担责任。
卖家的困境：快速发货不再是优势
许多卖家认为，亚马逊的这项政策忽略了运营中的现实情况。Danny指出，“亚马逊似乎在告诉我们应该以多快的速度工作，而不是让我们根据实际情况来决定如何处理订单。”他希望自己能够决定处理订单的节奏，而不是被迫增加员工加班或在运输费用上花费更多。
更有卖家指出，新的配送政策对非常规产品非常不友好。销售活植物的卖家表示，发货前需要花费额外时间处理植物，而自动处理时间并不适合这类商品。
清洗小卖家？物流新政对小卖家的冲击
不少卖家和业内人士认为，亚马逊的这一系列物流变动似乎更倾向于清洗小卖家。中大型企业具备更高效、快速、稳定的物流配送能力，而小卖家往往难以应对这些变动所带来的额外成本和压力。物流速度提升无疑让小卖家处于劣势，他们不得不承担更多的运营成本和风险。
未来展望：卖家如何应对新政？
面对亚马逊物流政策的频繁变动，卖家需要采取更为灵活的应对策略，以降低潜在的影响：
- 重新评估物流供应链：优化供应链，寻找更稳定、快速的物流服务商，以确保符合亚马逊的新要求。
- 定期监控物流数据：密切关注订单的处理时间和运输时间，确保在系统自动更新时不会受到惩罚。
- 灵活调整发货策略：根据不同产品的特性，灵活调整处理和运输时间，避免因发货过快或过慢而受到惩罚。
在亚马逊竞争日益激烈的环境下，物流效率成为卖家竞争力的关键之一。尽管新政增加了小卖家的负担，但通过优化物流流程和适应平台变动，卖家仍然可以在激烈的市场中保持竞争力。
