当你登录亚马逊时,不管怎么样都是显示用户名或者密码出错,使用忘记密码功能,修改了密码但仍然不能登录时,基本就是账号被冻结。那么亚马逊账户资金冻结了怎么办?账户资金如何解冻?
1、回复亚马逊的通知
首先,商家需要查看所有收到的通知。除非亚马逊在通知里面明确说明无需回复,否则商家需要在每一个问题上都回复。而且收到的通知数量多,可能会导致账号冻结。商家必须行动迅速。花越多时间跟精力起草申诉和解决问题,效果会越好。
2、移除一些不良库存
商家要确定这不良库存只是个例,还是很多个商品都遇到了同样的问题。这样很有可能其他产品也有这个问题,可是亚马逊还没有发现。因此赶紧把所有产品都仔细清理下,之后在申诉里把这个行动告诉亚马逊,而且你有做的更多。
3、查找根本的原因
使用这次被冻结的时机,回头再看看亚马逊的帮助页面、还有销售政策、产品指南和listing限制等条例。很可能在你上次查看后,亚马逊又更新了政策。要是得出结论问题在于供应商,那么就注意下你的采购模式,重新去评估供应商。
4、思考好你的商业活动
就算你的申诉信没有包括整体运营回顾,但是至少要进行一次业务评估。你可能就会找到间接影响你表现或者是服务质量的深层问题。
5、加强POA内容
要是申诉被拒绝,你可以再提交另外一份。然后回顾下上一封的内容,再重试下。并且注意这次的申诉内容要更充实。或者是你可以选择由更专业的咨询师替你起草申诉信。
如果亚马逊商家在运营店铺的过程中有出现冻结的情况下,建议按照上面的方式去操作。其实想要避免被平台冻结,那么商家还是要多去了解一下平台的规则,切记不要盲目去操作,一旦被冻结之后,只会带来更大的影响。
以上就是关于亚马逊账户资金冻结了怎么办以及账户资金如何解冻的全部内容了,希望对卖家们有所帮助!