亚马逊listing是卖家需要优化的地方,作为展示产品、介绍产品和销售产品的重要页面,卖家必须注意们。当然,listing很容易从亚马逊上下架。listing下架后,很明显,我们的产品无法显示和销售。那么亚马逊产品Listing为什么会被删除?Listing被删除了怎么恢复?
一、亚马逊产品Listing为什么会被删除?
1、添加了错误信息
如果商家把商品的价格、可用性、条件、还有推广/优惠、免费送货等信息添加到了商品的Listing中,一旦被亚马逊跨境电商平台发现,这样就会出现产品的Listing被删除的情况。
2、商品侵权
要是你的产品出现版权侵权、盗图、品牌商标侵权等行为,这样也是会导致Listing被下架的。
因此你在上架产品之前,要了解一下你的商品是否有相似的品牌,没有品牌授权切记不要上架,或者是自己注册一个品牌,然后进行品牌备案,会更加有保障。商品图片的话,一定要自己拍摄,可以使用供应商提供的图片也要了解一下是不是有原图,以免被投诉盗图能进行申诉。
3、Listing篡改
如果你为了想给产品获得更多曝光和流量,然后篡改Listing的标题、图片、以及描述等信息,一旦被平台发现,这样也会导致Listing删除的。
二、亚马逊Listing被删除了怎么恢复?
1、记得回复亚马逊的通知
除非亚马逊明确表示没有必要回复,否则你应该回复每一个问题。如果连续接收几个这样的通知,很有可能导致帐户被暂停,因此您需要尽快回复邮件。当然这里说的尽快并不是你一收到邮件就匆忙回复,你需要针对邮件内容去想好回复,如果你花足够的时间和精力去处理这个问题,那么结果就会更好。
2、关联产品的改善
确定本次邮件通知是一个孤立的事件,还是多个产品都属于同一标题下。如果是多产品的话有可能它们也有这种问题,只是亚马逊暂时还没有找到它而已。一定要完善他们去后向亚马逊展示你要改善的诚心。
3、寻找问题根源
去亚马逊的帮助页面、销售政策、产品指南、上市限制等文档查找问题。可能平台已经更新了它们,刚好你没注意到而且正是栽在这上面。如果这些都没有问题,那么问题可能是更深层次的原因,去查看下你的供应商和原始产品是否有问题。
4、商业审计
你的申诉邮件可能不包括整个操作的概述,但如果可以的话,尝试进行自己的商业审计。这样做的话,您可能会发现您提供的服务级别或间接影响您的表现等更深层次的问题。
5、寻求专家帮助
为暂停的listing找寻长期解决方案是需要时间和精力的。你可以通过咨询专家的建议,将他们的想法付诸实践,这样你会省下很多时间,并有可能发现自己都没发现的问题。
6、加强你的POA
如果你的上诉被驳回了,那你可以提交另一份方案。重复你的步骤,但是,你需要一个更强有力的解决案例。或者,将申诉的任务交给处理此类问题的专业顾问。
以上就是关于亚马逊产品Listing为什么会被删除以及Listing被删除了怎么恢复的全部内容了,希望对卖家们有所帮助!