在亚马逊开店，遭遇同行恶意竞争是在所难免的。现在亚马逊同行之间的竞争越来越恶劣，几乎是很难避免的，即使你不去招惹别人，但只要你做的比较好，就会遭人眼红，故意搞你。那么亚马逊遭到恶意购买和跟卖该怎么办？有哪些处理的方法？

恶意购买

恶意购买是个很无奈的行为，对手伪装成买家在店铺中购买物品之后退款。在产生退单的情况下，由于买家的信息是虚拟的，因此亚马逊是无法找到确定买家的，所以退回货物的成本，以及中间产生的其他费用均需卖家承担。

处理方法：

面对卖家发货又被退的情况，建议先联系卖家进行沟通，如果不是产品问题，就可以向亚马逊投诉买家，也可以查看一下他的订单情况，如果迫害的卖家很多，可以联合他们一起投诉，增加恶意买家被封号的几率。

恶意跟卖

有卖家称，近期出现大批量跟卖不发货现象，一个listing被上千条跟卖，结果“跟卖狗”出单不发货，导致买家退货或者差评，卖家只落得货财两空。

处理方法：

对于被恶意跟卖，首先要做的就是赶走跟卖卖家，首先在撰写邮件的时候，开始要说明自己的产品是已经有商标，并在平台备案成功的，且没有授权任何第三方公司售卖自己品牌的产品。接着卖家要表示现在有一个第三方卖家在大规模恶意跟卖平台上有商标的大量产品（包括自己的产品），向亚马逊平台反映这个卖家已经侵犯了自己的知识产权，并很可能将会对自己造成巨大的经济损失。

以上就是关于亚马逊遭到恶意购买和跟卖的处理方法了，希望对卖家们有所帮助！