在早期阶段亚马逊卖家花费了大量的人力、物力和财力,终于把产品卖出去就可以万事无忧了吗?不是的,买家也可以退款和退货,这给卖家造成了巨大的损失。下面给大家讲解下亚马逊最新退款政策以及损失费用!
1、退款
退款是指购买商品时向买家支付的全部或部分费用,买家通常称为退款不退货,无需将商品发回亚马逊运营中心。
退款损失:购买成本+FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费。
低于$5或销售佣金20%的非媒体商品退款管理费用;
退款管理费用最高的非媒体商品是多少?
亚马逊将收取最高5美元的退款管理费,以退还订单中的1个商品;
亚马逊将收取每件商品最多5元的退款管理费,总额不超过10元,这是同一个订单中2件不同商品的退款;
亚马逊将对该商品收取最多$5的退款管理费,以便在一个订单中退还多件同款商品。
2、退货
退货是货物退回亚马逊运营中心。
亚马逊将评估每种退货的情况。如果逊确定货物可以出售,将退回库存;如果货物不能出售(如有缺陷或损坏),将评估造成损坏的责任方,然后决定是否赔偿。
在退货货物到达亚马逊运营中心后30天内,被归类为有缺陷或买家造成损坏的库存商品必须提交删除订单。
退货损失:
可销售商品:FBA头程运费+FBA配送费+退货管理费+退货处理费。
不可销售商品:商品采购成本+FBA头程运费+FBA配送费+退货管理费+弃置订单费。
上述损失可以一目了然地计算出来。还有很多隐藏的损失,比如广告成本、劳动力成本、运营成本、退款和退产品和店铺绩效。
因此,当卖家选择产品并制作详细页面时,卖家必须考虑退款和退货率。这是一个混乱的说法。在卖家知道卖家是赚了多少钱还是损失了多少之前,卖家必须弄清楚。
以上就是亚马逊最新退款政策以及损失费用的全部内容了,希望对卖家们有所帮助!
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