近日，亚马逊针对FBA（Fulfillment by Amazon）货件追踪码提出了新的严格要求，许多卖家因此收到警告。新规的核心是确保卖家提供的箱号与追踪码一一对应，然而，由于物流商的操作流程，许多卖家对此感到困惑。
图源：知无不言
追踪码要求的变化
亚马逊的新规要求卖家必须准确填写追踪码，即箱号与追踪码需要一一对应。然而，这一要求给许多卖家带来了挑战，尤其是使用UPS、FedEx等物流服务时，这些公司通常不会为卖家提供箱号与追踪码的对应信息。
不少卖家指出，物流商在接收货物后按照自身流程操作，并不拍照留存贴标过程，他们仅负责货物的运输和送达。这使得卖家难以准确填写亚马逊要求的追踪码信息。
卖家应对建议
面对这一新规，卖家可以考虑以下应对措施：
与物流商沟通协作：提前与海外仓或货代沟通，明确要求其根据箱号贴标，并返回对应的追踪单号。为了确保服务质量，可以适当增加手工费。
前置贴标工作：在国内提前进行前置贴标工作，由货代打印好标签，确保箱号与追踪码准确对应，减少后续因追踪码不符导致的绩效问题。
FBA货件绩效指标
为了更好地管理货件，亚马逊推出了"货件绩效"控制面板，主要涉及五个问题组：
缺少追踪信息：30天内具有有效追踪编码的货件比例需大于95%。
标签不正确 - 商品相关：允许率为0.65%。
标签缺失 - 商品相关：允许率为0.69%。
箱内商品数量不准确：允许率为2.48%。
其他标签瑕疵：允许率为1.37%。
每组问题的发生率每天计算一次，最多需要48小时更新，绩效考核周期为过去120天。
如何维持货件绩效？
为了避免因货件问题导致的亚马逊处罚，卖家需要确保以下三点：
标签准确：确保标签贴对，避免出现条形码不可扫描或标签缺失等问题。
追踪码准确：准确填写每个箱号的追踪码，避免缺少追踪信息。
及时发货：控制货物送达时间在一周内，避免提前或延后发货。
此外，卖家应每周跟进货件情况，及时调整策略以符合亚马逊的要求。
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