近期,亚马逊多个仓库面临严重的爆仓问题,导致了取消预约、预约跳转以及无法正常送仓等一系列状况。这些问题的蔓延不仅造成货物入库延迟,还加剧了库存积压,影响了卖家的正常运营。
现状分析
以美西地区为例,ABQ2仓库已经完全拒收货物,其他多个仓库如ONT8、SBD1、MIT2等也存在不同程度的推约情况。这种情况在美东地区同样明显,TPA2、AVP1等仓库的放约时间已延长至一周以上,ABE8仓库则面临严重的爆仓,批约时间更是长达三周。新仓库如ABQ2和PSC2自8月底以来,预约取消、推迟、跳转、拒收等问题频繁发生,给众多卖家带来了前所未有的挑战。
更糟糕的是,许多卖家的货物在转运中长达3个月,导致上架流程无法完成,错过了重要的销售时机。这种情况下,即便采取空运等快速手段,也难以确保商品能在旺季期间及时入仓。例如,一些卖家的货物在PSC2仓库中滞留了75天,仍未成功送入。
卖家应对策略
在如此严峻的环境下,卖家们需要采取积极的应对策略,来缓解断货问题。
1.及时跟踪货物状态
卖家应定期检查货物在FBA仓库的状态,确保第一时间掌握货物的转运进度。通过亚马逊后台和客服沟通,了解最新的仓库情况,必要时可向亚马逊提交紧急请求。
2.调整发货计划
根据当前仓库的接收情况,卖家可以调整发货计划。尽量选择接收情况相对稳定的仓库发货,避免将货物集中发送到爆仓风险高的地区。
3.多渠道销售
在FBA受阻的情况下,卖家可以考虑其他销售渠道,比如自营网站或其他电商平台,以维持销售业绩。通过多渠道分散风险,确保销售不受过多影响。
4.灵活使用空运
空运虽然成本较高,但在急需补货的情况下,可以作为临时应对措施。选择可靠的空运服务,确保货物能够快速送达,减少断货时间。
5.合理控制库存
卖家应根据历史销售数据和市场需求,合理控制库存水平,避免因过量备货导致不必要的仓储费用。同时,关注热卖品的库存,确保其在旺季期间不会断货。
如何催促亚马逊货物上架?
针对货物送达FBA仓库后迟迟未能上架的问题,卖家可以通过以下方式进行催促:
1.联系亚马逊客服
通过邮件或电话直接联系亚马逊客服,详细描述情况,并请求对方加速货物的上架进程。提供货物的追踪信息和订单号,增加处理的效率。
2.利用亚马逊卖家平台的报告工具
在卖家平台中使用“货件状态报告”功能,查看具体的货物状态,并向亚马逊反馈问题,要求跟进解决。
3.保持信息透明
在社交媒体或亚马逊卖家论坛上与其他卖家交流,了解大家的处理经验,共同向亚马逊施压,寻求解决方案。
以上就是关于《持续爆仓,卖家如何有效处理亚马逊店铺断货问题?》的全部内容了,希望这些策略能帮助卖家们渡过难关,早日恢复正常运营。