适逢亚马逊秋季prime日,卖家都要时刻检查店铺运营操作,尤其是在广告投放和定价策略上,有些操作可能看似有效,但实际效果往往适得其反,甚至可能损害业务的盈利能力。在这里,我们将深度分析几个常见的运营误区,帮助卖家避开陷阱,优化运营策略。
1. 降价+催评:差评和退货的温床
当新品上架后,销量不理想时,卖家经常会采取“降价+催评”的策略,试图通过更低的价格吸引顾客并鼓励他们留下评价。然而,这种做法往往带来负面的结果:更多的差评和退货。这是因为价格下调后,已经购买过的客户可能会发现他们支付了更高的价格,从而产生不满情绪,进而给出差评甚至发起退货请求。
解决方案:
- 避免频繁使用优惠券:优惠券虽然能提高短期销量,但也容易引发上述问题。建议在使用优惠券时,注重策略,不要频繁打折。
- 价格稳定:定价策略应更加稳定,避免大幅度降价,让顾客对产品价格的合理性保持信任。
2. 售价加价+增加CPC出价:暴露在激烈竞争中
当卖家尝试通过提高CPC(点击成本)来获得更多广告曝光时,很多时候未能考虑到与竞争对手的激烈竞争关系。较高的广告竞价意味着卖家广告展示的位置更靠前,但这也可能导致更强的竞争对手占据同一广告位,从而增加广告成本,导致ACoS(广告花费占销售额比率)过高,超出盈亏平衡点。
建议方案:
- 增加广告预算而不改变BID(出价):可以通过增加预算来获取更多展示,而不是单纯依赖高出价。维持一定的CPC出价可以确保曝光在合理的成本范围内。
- 适时降低出价:通过每次点击成本减少0.2美元的微调,找到一个平衡点,既能保持曝光率,又不会大幅提升成本。
3. 高CPC策略带来的隐患:过高的曝光成本
新手卖家常常认为曝光越多,点击量就越高,订单自然也会跟着增长。然而,过高的CPC出价并不适合初期运营的Listing,尤其是没有评论、没有销量、没有自然流量的情况下,即使得到了更多的广告展示,消费者仍然倾向于购买更有竞争力的商品。这不仅会消耗大量广告预算,还会让ACoS超标,难以达到盈利预期。
解决方案:
- 降低BID出价:将广告出价调整到更适合的水平,特别是对于刚刚推出的Listing,过高的出价可能适得其反。考虑用低成本的广告获取初期数据,再逐步加大投放力度。
- 调整价格并增加预算:降低价格可以吸引更多的订单,同时通过适量增加预算保持广告曝光,优化效果。
- 采用捆绑销售或新型号策略:通过提供捆绑产品或推出新版本产品,可以提高转化率,从而提升广告投放的有效性。
4. 自动广告与手动广告的误区
许多卖家会错误地认为,自动广告获取的关键词效果好后,就应该拿到手动广告组,并将自动广告中的关键词否定掉。然而,这样的操作忽视了广告组合的协同作用。广告的成功不仅是某个关键词的贡献,还有多关键词和多广告组的联合效果。
正确做法:
- 不要随意否定高效关键词:自动广告跑得好,不代表需要否定这些词。自动广告与手动广告之间并不存在冲突,应该保持自动广告的正常运作,同时在手动广告中添加表现优异的关键词。
- 避免过度否定:否定关键词时要格外谨慎,尤其不要因为短期表现不好就否定掉潜在的优质词汇,长期观察和积累数据更为关键。
以上就是关于亚马逊运营禁忌的全部内容了,希望对卖家们有所帮助!