亚马逊新手卖家在运营店铺时,常因经验不足而遇到各种难题。本文将揭示新手最容易踩中的运营雷区,帮助卖家避开这些陷阱,顺利开展亚马逊事业。
1. 登录后台开VPN
很多亚马逊运营者入行时被告知不要在登录后台时开启VPN,因为VPN一开启,IP就会改变,再登录后台就会出现IP异常,导致店铺被关联的风险大增。建议使用有插件版本的VPN,一个浏览器挂VPN,另一个浏览器登录后台。
2. 操作不当导致关联
注册店铺时要使用干净的IP和电脑,但很多卖家会使用超级浏览器绑定多个IP或店铺。当店铺数量多时,可能会误将A店铺当成B店铺。此外,浏览习惯、打字速度和cookies等也可能导致关联,因此操作要谨慎。
3. Listing存在侵权商标或敏感词
参考竞品关键词时,注意是否侵权并查询商标局,避免因品牌侵权导致链接下架。另外,提前检查Listing上是否存在敏感词(如优质PVC、健康、环保等)。
4. 频繁修改Listing
新手运营者常因好奇而频繁修改Listing,但频繁改动会影响Listing的权重和权威链接收录。因此,建议在开售前将Listing内容一步到位,开售后尽量不动链接。
5. 未核算正确的产品真实成本
产品真实成本包括采购成本、国内运费和头程运费。头程运费有浮动,尤其在欧洲海运费用上涨时。因此,亚马逊运营者要记住产品真实成本并非固定不变。
6. 随意调整价格
价格调整需谨慎。一种情况是设置Price和Sale Price时,两个价格相差大,Sale Price到期后恢复原价,导致购物车丢失。解决方法是将Sale Price截止日期设置到3年后,或不设置Sale Price。
另一种情况是主动提价以减少社媒促销折扣的亏损。提价需检查前台避免丢购物车,并确保高定价不会导致停售。
7. 站外与站内折扣码叠加
在促销时,避免同时开启站外折扣和优惠券,因为这会导致折扣叠加,造成损失。建议咨询客服指导操作,出现问题可开Case取消订单或申请亚马逊赔偿。
8. 不查看绩效通知或邮箱
每天上班后和下班前都要查看邮箱邮件,以处理紧急邮件。很多重要通知,如账户异常、链接被关或侵权通知,都在绩效通知和邮箱中。买家消息也需在24小时内回复。
通过以上注意事项,新手卖家可以有效避免常见的运营雷区,顺利开展亚马逊业务。