在亚马逊运营的过程中,卖家会非常关切自己Listing的排名以及如何提升排名,但是卖家连影响Listing排名因素都不了解,那么在打造的过程中就会出现一些误区,甚至努力也很难得到相应的回报。今天我们就来讲解下影响亚马逊产品Listing排名的因素有哪些?以及提升Listing排名的方法!
一、影响亚马逊产品Listing排名的因素有哪些?
1、销量
销量会影响你接下来的销售,销量越高你的排名也会在前面。销量高意味着产品的火爆程度高,平台自然愿意提升这样的产品的销量。
2、好评率
亚马逊注重产品的用户口碑,你的产品得到买家的好评越多,排名会更靠前,亚马逊有自己的评价体系。卖家在产品、物流与客服等方面的服务都做到位,买家满意了,会给卖家打高分和留5星Feedback(反馈)。
3、绩效
包含亚马逊政策性指标和业绩性指标两大类。这个包括很多方面,如买家反馈,退款率,订单缺陷率等。卖家的绩效指标也是影响产品类目排名的重要因素。卖家给亚马逊账户设置了各项绩效指标,包括订单缺陷率(ODR)<1%,配送前取消率<2.5%,迟发率<4%,有效追踪率>95%,针对卖家自配送、准时到达率>97%。
4、转化率
指卖家后台的订单转化率。即已订购商品数量与所有的买家访问数量(点击率)的百分比。转化率越高,就意味着销量越好,对排名就越有利。
5、 同品类竞争
对于一些普遍常见的产品来说,许多的竞争对手会使用各种各样的销售手段来提高他们的产品销量,比如参加平台的秒杀活动、折扣优惠活动、买一送一活动等等,短时间内让他们的产品销量火速上升,从而占据了排名靠前的位置。在前面我们也提到,销量是影响Listing排名的最直接最重要的原因,所以如果我们按兵不动的话,落后就只有挨打的份儿。
二、提升亚马逊产品Listing排名的方法
1、及时优化产品Listing
(1)关键词的选择
关键词的排名也是跟随市场的变化而变化的,非一成不变的,设置关键词的目的在于尽可能地覆盖买家可能会搜索的字眼,我们也可以借助亚马逊平台自动完成功能来查找与产品相关的关键词,也可以定时查看竞品对手的关键词设置,也可以与亚马逊Listing服务商进行关键词研究等方式来确定自己产品的关键词选择;
(2)产品Listing内容设置
我们可以将产品的主要特性展现在标题上,尽可能地详细,可以有助于买家搜索的特定要求,将选定的关键词放在标题中,最好放在开头,但切记加入数个关键词;对于产品的功能描述要详细、可读性高,避免让买家理解起来很费劲;产品的图片或照片要选择高清的质量,高品质的图片可以激起买家的购买欲;
2、关注买家的问题和反馈
这一点也非常重要,它直接关乎到产品的好评度,在前文中我们有提到,产品的好评度会影响到Listing的排名。无论是在与买家进行交易的沟通过程当中,还是交易完成后的售后服务过程当中,卖家都非常有必要做一个合格且服务到位的客服人员。
对于买家提出的疑问和问题及时进行解答和回复,在买家确认收货并使用之后,可以适当性地增加一个动作,给每一个买家发送“催评消息”,当然不是向他们直接要求给予五星好评,这样会让客户反感,我们可以咨询买家的使用体验如何,是否需要协助,能否对产品提出建议等等之类的话语,这样可以让买家一定程度上觉得自己获得了重视,虽然绝大部分买家会对次置之不理,但我们如果可以从这个动作中增加我们的好评数,这对于Listing排名是很有帮助的,也是获取Review的办法之一。
3、借助亚马逊PPC广告来获取流量,增加销量,提升Listing排名
亚马逊PPC广告也就是点击付费广告项目,它广告价格是以竞价的形式存在的,只有买家点击了才会产生费用,如果没有点击,是不会被收费的。如果卖家需要占据有利的广告位置,则需要花更多的广告成本,也就是说广告位置越好,成本越高。PPC广告是一种非常有必要采取的主动营销的手段,卖家通过对广告的投入,加大自己产品的曝光度,从而增加产品的销量,当我们的销售上升了,Listing排名也会随之提高。对于新品来说,可以直接增加产品的曝光,让一个曝光基数很低的产品拥有更多的成交机会。一个好的PPC广告需要有创意的思维和闪光点,并且需要资金的投入支持,也要相信它的转换率可以实现卖家的销售目的。
4、定时关注竞品对手的情况
我们需要与比我们排名靠前竞品对手相比较,对比他们的产品主图、标题、产品描述、产品价格、产品卖点等要素,他们的优势在哪里,劣势在哪里,取其精华去其糟粕,因为他们的排名之所以能够靠前,必然有他们的优势所在。
5、制造一些有优势的价格活动
每个人都有贪小便宜的想法,当我们的排名相对处于比较有利的位置时,加上一些有优势的优惠活动,更能激发买家的购买欲,比如参与平台的秒杀活动,折扣优惠活动等等。建议可以定时定量的设置活动,不能长时间的运作,我们的目的在于赚取更多的利润。
以上就是关于影响亚马逊产品Listing排名的因素有哪些以及提升Listing排名的方法了,希望对卖家们有所帮助!