如今只要说到每个电商平台都有开店规则,可是作为商家的你,需要遵守平台规则,否则这样就会导致亚马逊账户被停用,从而影响店铺的运营,那么亚马逊账户被停用的原因有哪些?账号被暂停要多久才能申诉回来?
一、亚马逊账户被停用的原因有哪些?
1、亚马逊绩效指标很差
对于绩效指标是亚马逊针对卖家设置的行为准则,目前亚马逊用绩效指标进行区分卖家的优良中差。特别就是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂,对于这些指标的目的是激励卖家做得更好。而且在这些指标当中,订单缺陷率、订单取消率以及迟发率,是导致账号被封的主要原因了。
2、引导买家去其他的平台
其实虎口夺食是亚马逊最不喜的,亚马逊禁止卖家去提及外部销售渠道,所以不要冒险。对于卖家确保没有执行过以下内容的:
(1)需要给产品图片或图片中的推销文字添加水印的;
(2)需要在卖家名称添加.COM、.NET、.BIZ等方面;
(3)需要在产品详情或要点添加卖家详细信息的;
(4)需要添加外部链接的;
3、侵犯知识产权
就在亚马逊销售过程中,确保所售产品合法,而且拥有产权所有人授权,这个是卖家的基本责任。如果做不到,那么就会面临账号被停的局面了。
二、亚马逊账号被暂停要多久才能申诉回来?
其实如果你按照申诉的步骤做了,那么只需几天亚马逊就会去重新审查你的申述邮件,然后就会回复你。但是,如果亚马逊要求你去重新修改行动计划,可能需要3周之后,这样才能得到回复的。
但是如果是因为账号关联被封号,那恢复是不可能的。如果是被竞争对手举报而导致被亚马逊封号,那么只能产品有清晰的授权或商标使用使用权,这样就没有什么问题的。
商家在亚马逊开店一定要避开这些坑,切记不要让店铺违规甚至账号停用,不然这样去申诉也是一件麻烦的事情了。
以上就是关于亚马逊账户被停用的原因有哪些以及账号被暂停要多久才能申诉回来的全部内容了,希望对卖家们有所帮助!