在亚马逊平台上,了解和分析退货情况对于卖家来说非常重要。通过查看退货报告和下载相关数据,卖家可以获得关于退货原因、产品质量问题和客户满意度等方面的有价值信息。那么亚马逊怎么看退货报告及下载?附操作步骤!
一、如何查看亚马逊的退货报告?
1、登录亚马逊卖家中心:访问亚马逊卖家中心网站(https://sellercentral.amazon.com/),使用您的卖家账户和密码登录。
2、进入报告页面:在卖家中心首页,选择"库存",然后点击"退货报告"。
3、选择报告类型:在退货报告页面,您可以选择不同的报告类型。常见的报告类型包括"退货按原因"、"退货按 SKU"、"退货按 ASIN"等。根据您的需求选择相应的报告类型。
4、设定报告时间范围:在报告页面的顶部,您可以选择报告的时间范围。可以选择最近的30天、90天、一年或自定义时间范围,根据您想要分析的数据来设定时间范围。
5、查看和分析报告数据:在报告页面,您将看到退货订单的详细信息,包括退货原因、退货数量、退款金额等。您可以根据需要对数据进行排序和筛选,以便更好地分析和理解退
二、如何下载亚马逊的退货报告?
1、在退货报告页面,选择您想要下载的报告类型和时间范围。
2、在报告页面右上方,您会看到一个"下载"按钮。点击该按钮,系统将生成并下载一个CSV文件,其中包含您选择的退货报告数据。
3、打开下载的CSV文件,您可以使用电子表格软件(如Microsoft Excel)打开和查看报告数据。
4、在电子表格中,您可以根据需要进行进一步的数据分析和处理。您可以使用筛选、排序和图表等功能,以便更好地理解和利用退货数据。
需要注意的是,亚马逊的退货报告可能包含大量的数据,特别是在较长的时间范围内。因此,在进行数据分析和处理时,您可能需要运用数据分析工具和技术,以便更好地理解和利用退货数据。
以上就是关于亚马逊怎么看退货报告及下载的操作步骤了,希望对大家有所帮助!