亚马逊这个平台各个方面的制度还是很完善的,因此商家在运营店铺的过程中,必须要遵守平台的规则,切记不要盲目去操作,以免到后面给店铺带来很多不必要的惩罚,无法继续经营下去,那么亚马逊FBA到仓数量和实际数量不符合怎么办?会有什么影响?
一、亚马逊FBA到仓数量和实际数量不符合怎么办?
可以选择在线chat、发邮件、打电话的方式联络客服,然后提供订单截图以及转运公司给出的开箱图,并且要求美国亚马逊退款或者许重新补发漏发的货品。
二、亚马逊FBA到仓数量和实际数量不符合会有什么影响?
不会影响接收上架的,可是会影响接收的速度,毕竟库房需要差异调查。
在货件产品数量较多时,库房更需要足够的时间去核对每箱的接收数量。对于货件中存在差异的商品,同时库房也需要时间确认查找。
新政策:一般情况下,当卖家创建入库计划后,亚马逊就会将该计划拆分为多个货件,要求卖家把每个货件发往不同的亚马逊运营中心。
不如果想遵守该要求的卖家,通常会只发送部分货件,之后放弃发送其他货件到他们不想发送到的运营中心。
针对这种现象,亚马逊发布了新政策:针对需要发送货件到多个运营中心的入库计划,商家在批准入库计划之后,禁止卖家删除部分货件。
选择在批准后确实需要修改入库计划,商家必须在计划中的任一货件尚未发送之前,然后删除整个入库计划。
如果商家删除了部分货件,或者当第一批货件抵达运营中心以后的30天内亚马逊未收到入库计划中的所有货件,同时亚马逊将通过电子邮件告知卖家其货件不符合此政策。
亚马逊商家在发货的过程中,还是要注意各个方面的内容,遵守平台的规则去操作。如果发现有异常问题之后,可以直接跟客服去进行沟通,看是否能够及时重新补发或者是重发。具体如何操作,还是应该以实际情况为准了。
以上就是关于亚马逊FBA到仓数量和实际数量不符合怎么办以及会有什么影响的全部内容了,希望对卖家们有所帮助!